Brandübersicht

Glitchspin ist ein Online-Casino-Angebot, das sich auf die Bereitstellung eines breiten Spektrums von Casino-Spielen konzentriert. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Malta und wird von der Firma "SpinGenie Ltd." betrieben, die auch an anderen Glücksspiel-Unternehmen beteiligt ist.

Geschichte

Der Ursprung von Glitchspin reicht zurück bis ins Jahr 2015, als das Casino noch unter dem Namen "Glitch" bekannt war. Im Laufe der Zeit hat sich jedoch herausgestellt, dass diese Marke für mehrere Online-Casinos verwendet wurde und somit eine Verwechslungsgefahr bestand.

Rebranding

Um diesem Problem zu begegnen, entschied man sich 2018 glitchspin.ch dazu, den Namen in Glitchspin zu ändern. Dieser Schritt war Teil eines umfangreichen Marken-Überhaups und soll das Ansehen des Unternehmens aufpolieren.

Zielsetzung

Glitchspins hat es sich zum Ziel gesetzt, ein unvergleichliches Spielerlebnis anzubieten, indem man stets innovative Lösungen für die Gaming-Branche entwickelt. Die Firma verspricht den Spielern einen sicheren und fairen Spielumfeld.

Registrierungsprozess

Um als Kunde bei Glitchspin registriert zu werden, müssen Sie auf der Website des Casinos angemeldet sein. Der Registrierungsprozess ist sehr einfach durchgeführt und dauert nur wenige Minuten an. Zunächst wählen Sie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort für Ihr Konto aus.

Benutzerkonto

Nachdem die Registrierung abgeschlossen ist, können Sie direkt in das Casino-Konto eintauchen. Das Benutzerprofil kann individuell personalisiert werden. Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten der Spieleridentifikation: über eine E-Mail-Adresse oder über einen Nutzeraccount.

Profil-Bedienfeld

Das Bedienfeld des Kundenprofils ist intuitiv und übersichtlich gestaltet, sodass das Navigieren für den Spieler unproblematisch funktioniert. Mit dem Konto können verschiedene Aktivitäten wie Kontodaten ändern oder E-Mail-Adressen zurücksetzen durchgeführt werden.

Profil-Berechtigungen

Das Benutzerkonto ermöglicht die Ausübung der folgenden Funktionen:

  • Zahlungsmethoden konfigurieren und auswählen
  • Kredit- und Spielguthaben verwalten
  • Aktionsspiel- und Willkommenbonus nutzen
  • Casino-Spiele ansehen oder in den Echtzeitmodus wechseln

Bonusangebote

Glitchspin bietet sowohl neue als auch wiederkehrende Spieler willkommene Bonusaktionen. Diese sind nach dem Datum sortiert und für 30 Tage gültig.

Aktionsspielbonus (100 % Willkommen)

Als Neukunde haben Sie die Möglichkeit, einen 100%igen Gutschein zu erhalten. Der Höchstbetrag der Boni beträgt hierbei 500 Euro. Diese Summe wird in Ihrer Spielerkasse gespeichert und kann für Casino-Spiele ausgezahlt werden.

Willkommenbonus (10 freie Spins)

Der zweite Bonus umfasst insgesamt zehn Freispiele, die auf der "Starburst"-Spielmaschine gewählt werden können. Der Mindesteinzahlbetrag beträgt 20 Euro und Sie haben nur 14 Tage Zeit, alle Boni-conditions zu erfüllen.

Aktionsspielbonus (50% Reload)

Aber auch bestehende Spieler profitieren von speziellen Bonusangeboten. Zunächst erhöht sich der Guthaben mit einem Gutschein auf bis zu 200 Euro, der in Ihr Casino-Konto gesteckt wird und innerhalb von zwei Wochen umgesetzt sein muss.

Sonderangebote

Außerdem gibt es zahlreiche andere Boni für Neukunden. Beispielsweise können Sie mit Ihrer ersten Einzahlung einen 10-Euro-Gutschein erhalten, der direkt in Ihrem Konto verfügbar wird und keine Mindesteinzahlungsbedingungen hat.

Zahlungsmethoden

Die An- bzw. Abhebungsprozesse laufen problemlos ab und können auf verschiedene Weise durchgeführt werden. Einige beliebte Methoden umfassen:

  • Kreditkarten (Visa, Mastercard)
  • Banküberweisungen (Sofortüberweisung)
  • E-Wallets wie PayPal
  • Paysafecard

Zahlungslimits

Die Höchst- und Minimalbeträge werden von der Zahlmethode abhängig sein. Kreditkarten z.B. können mit 10 Euro pro Einzahlung gestartet, während Banküberweisungen die höheren Obergrenzen haben.

Umsatzbedingungen

Um den Bonus vollständig auszubezahlen, müssen alle Bedingungen innerhalb von zwei Wochen erfüllt werden. Jeder Casino-Spielabschnitt für 25 Euro kann nach einem Abhebungsantrag mit 1:30 umgesetzt und für Umsatzbedürfnisse verfügbar sein.

Geschäftsablauf

Um Zahlungsmethoden nutzen zu können, müssen diese zunächst freigeschaltet werden. Dazu muss der Spieler das Konto überprüfen lassen und die Dokumente einreichen. Die Bearbeitungszeit für den Account-Antrag kann je nach Bank von 1-30 Tagen betragen.

Zahlungsmethoden-Bearbeiter

Die Bearbeitungszeiten sind abhängig von den einzelnen Bankstellen und können bis zu 48 Stunden dauern. Um sicherzustellen, dass die Anfragen schnell bearbeitet werden können, müssen alle notwendigen Informationen mit übermittelt werden.

Zahlungsmethoden-Erledigung

Sollten Sie Probleme bei der Bearbeitung einer Anfrage haben oder sind nicht zufrieden mit dem Serviceangebot, ist es ratsam, direkt an die Unterstützung zu wenden und hierfür alle nötigen Informationen bereitstellen. Außerdem kann es helfen, ein Dokument über den eigenen Ausweis im Dateiformat PDF hochzuladen.

Zahlungsmethoden-Limits

Die maximal möglichen Einzahlungen hängen von der verwendeten Methode ab und betragen 1000 Euro bei PayPal. Andererseits sind einige Banken mit höheren Obergrenzen (bis zu 20.000 Euro).

Spielkategorien

Glitchspin bietet eine breite Palette verschiedener Casino-Spiele für alle Altersgruppen an. Die Website ist daher ein wahres Glücksspiel-Paradies für die Spieler und zählt damit zu den führenden Online-Casinos.

Roulette

In diesem Abschnitt können Sie verschiedene Arten von Roulette spielen, darunter European und American Rougelette.

  • In der europäischen Version wird auf 37 mögliche Felder gesetzt. Die Chance am Gewinn beträgt dabei 97 %. Der minimale Wetteinsatz bei einem Echtzeitmodus mit Live-Roulette-Spielen betrug in unserer Testversion 0,01 €.

  • Bei der American Rougelette wird dagegen auf 38 mögliche Felder gesetzt. Die Chance am Gewinn liegt hier bei 94 % und kann sich natürlich im Online-Modus ändern.

Slots

Der zweite sehr beliebte Spieltyp ist die Slotmaschinen, auch bekannt als Video-Spielautomaten. Glitchspins bietet zahlreiche unterschiedliche Arten von Online-Slot-Maschinen für jeden Geschmack an. Mit den modernen Designs und hohen Gewinnmöglichkeiten sind diese Casino Spiele sehr beliebt bei Spielern.

  • Die bekanntesten Slotmaschinen umfassen beispielsweise "Mega Moolah", "Starburst" und "Jackpot 6000".

Poker

Auch in der Kategorie der Kartenspiele ist Glitchspin führend. Der Spieler muss mit mindestens zwei Spielern, einem Dealer und einem Asse spielen.

  • Das Online-Poker-Spiel bietet eine breite Palette von Spielen an: von Texas Hold’em über Caribbean Stud Poker bis hin zu Blackjack.

Live-Casino

In der Live-Übersicht können verschiedene Arten von Casino-Spielen angeboten werden. Zunächst müssen wir zum Roulette-Tisch gehen und uns dort mit anderen Spielern abstimmen, um gemeinsam für den Gewinn zu kämpfen. Mit verschiedenen Karten, Glücksspiel-Bildern, Live-Chats sowie dem Einsatz eines Dealers ist dieses Casino-Spiel absolut attraktiv.

Software-Provider

Die Spiele bei Glitchspin werden von renommierten Softwareherstellern bereitgestellt.

Pragmatic Play

Dieses Unternehmen hat sich auf die Entwicklung von Online-Slots konzentriert und bietet eine Vielzahl von Spielen an, darunter "Big Bass Bonanza" und "Gates of Olympus".

NetEnt

Netent ist ein renommierter Anbieter aus Schweden. Die Spiele, die es in Glitchspin verfügbar macht, sind besonders gefragt bei Fans von Online-Spiels.

Microgaming

Der Software-Provider Mikrogaming, bekannt für seine Slot-Maschinen und das Live-Casino "Immortal Romance" ist ebenfalls anwesend.

Mobiles Spiel

Glitchspin bietet einen mobilen Anbieter in Form einer App. Diese ist verfügbar für iOS-Geräte im Apple-App-Stores und unter Android-Betriebssystem auf der Google Play Store. Die Benutzung des Casinos ist durch eine mobile Website ebenfalls möglich.

Sicherheit & Lizenz

Um Spieler sicherzustellen, ist ein umfangreiches Sicherheitsprotokoll vorhanden. Es wird daher empfohlen, alle Zahlungsmethoden online zu überprüfen und diese mit den entsprechenden Unterlagen bereitzustellen.

SSL-Verschlüsselung

Glitchspin verwendet eine sichere HTTPS-Verbindung, die sicherzustellt, dass die Daten zwischen Server und Kunden nicht durch unbefugte Dritte abgefangen werden können.

Lizenz

Der Hauptsitz von Glitchspins befindet sich in Malta. Die Zulassung für die verantwortliche Firma "SpinGenie Ltd." wurde auf der Website des Unternehmens veröffentlicht.

Kundenunterstützung

Für alle Fragen oder Probleme bei Glitchspin steht eine professionelle und freundliche Kundenservice-Abteilung zur Verfügung.

Kundendienst

Die Kommunikation mit den Kunden ist ein wichtiges Anliegen des Casinos. Um Ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen, kann über das Webformular eine Nachricht gesendet werden oder telefonisch unter + 356-21-3020-150 kontaktiert werden.

E-Mail

Eine direkte Verbindung zur Kundenunterstützung ist über die Mailadresse support@glitchspins.com möglich.

Benutzergespräche

Zusätzlich besteht auch die Möglichkeit, per Livechat mit einem der Mitarbeiter in Kontakt zu treten. In diesen Gesprächen