Im Online-Casino-Bereich ist ein Anbieter immer dann von Belang, wenn er eine Vielzahl an Spielen und Funktionen bietet. Eine der bekanntesten Online Casinos, die in den letzten Jahren auf dem Markt waren, war Piperspin. Um herauszufinden, welche Stärken dieses Casino hatte und wo es Schwachstellen gab, ist diese Analyse entstanden.
Ursprünge von Piperspin
Piperspin wurde im Jahr 2015 gegründet und hat sich in den Anfangsjahren erfolgreich auf dem piperspin-casino.com.de Markt etabliert. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in einer europäischen Stadt, aber genaue Informationen hierzu sind nicht bekannt gegeben worden.
Registrierungsvorgang
Die Registrierung bei Piperspin ist sehr einfach und kann in nur wenigen Schritten abgeschlossen werden. Hierfür muss der Kunde alle notwendigen Daten eingeben und sein Spielerkonto bestätigen lassen. Um das eigene Spielerkonto zu erstellen, sind folgende Informationen erforderlich: Voller Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Adresse, Geburtsdatum und Telefonnummer.
Nach erfolgreicher Registrierung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Diese muss innerhalb einer bestimmten Zeit von einigen Stunden bestätigt werden, bevor das Spielerkonto aktiviert ist. Nachdem der neue Nutzer durch die Bestätigung seiner Email-Anmeldung auch sein Passwort gesetzt hat, kann dieser sich im Casino anmelden und seine Spielwaren anfordern.
Funktionen seines Kontos
Einmal angemeldet kann der Kunde eine Vielzahl von Funktionen nutzen. Es stehen diverse Suchbäume für Spiele zur Verfügung, die dem Spieler das finden bestimmter Spielen erleichtert wird. Des Weiteren ermöglicht ein schneller Filtermechanismus die Sortierung nach verschiedenen Kategorien wie zum Beispiel den beliebtesten Spielautomaten.
Um auch auf der go-Mobilen Seite das vollständige Casino-Erlebnis nutzen zu können, muss unter anderem kein App-Download erfolgen. Der Zugang über ein normaler Browser genügt hierbei. Das Spielerkonto kann ab sofort vom Smartphone oder Tablet aus über die Web-Variante des Online Casinos mit allen verfügbaren Funktionen verwaltet werden.
Bonusbereich
Piperspin bot seiner Community diverse Bonusarten an, um sie zu unterstützen und attraktiv für neue Kunden zu machen. Diese Boni bestanden in Geldbeträgen oder Freispielen (FS), die der Kunde direkt nach Registrierung freischalten konnte.
Eines der interessantesten Angebote war dabei der Willkommensbonus. Als neuer Spieler erhält man hierfür einen bestimmten Betrag als Bonus, sobald das Spielerkonto erstellt ist und 25 EUR eingelegt wurden. Dieser wird sofort aufs Konto des Spielers transferiert. Gleichzeitig gab es für ständige Kunden auch regelmäßig monatliche Boni.
Ein weiteres interessantes Angebot waren die Freispiel-Boni, bei denen der Nutzer direkt Freispiele bekam oder erhöhte Umsatzbedingungen (Umsatzwette) im Spiel. Mit diesem Bonus ist es möglich ein höheres Einkommen zu erzielen als mit dem eigentlichen Einsatz selbst.
Zahlungsmittel und Zahlungsabwicklung
Für das Transferieren von Geld auf das Spielerkonto nutzte Piperspin einige gängige Zahlungsanbieter wie PayPal, Neteller oder Skrill. Wenn es um eine Auszahlung ging, wurden dann entweder Sofort-Überweisungen oder auch Banküberweisungen genutzt.
Um einen Betrag vom Konto abzuheben, benötigt man eine gewisse Summe von 20 Euro an Kontoguthaben im Spielerkonto zu haben. Ein Bonus ohne Umsatzbedingungen kann bei einer Auszahlung direkt nach dem Abspiel für den Kunden auf sein Konto gezahlt werden. Wenn dies nicht der Fall ist dann wird das Geld erst freigespielt, wenn sich alle Bonuswettanforderungen erfüllt wurden.
Gewünschte Spiele und Anbieter
Piperspin bot eine Vielzahl von Spielautomaten (Slot-Maschinen) zur Auswahl an. So fanden die Spieler nicht nur die klassischen Glücksspiele wie Roulette oder Blackjack, sondern auch innovative, aber noch ungewöhnliche Titel in ihren Spielen. Dies sind unter anderem: Book of Ra Classic, Gonzo’s Quest und dem Starburst-Spielautomaten.
Neben dieser großen Auswahl an Spielautomaten konnte man auch beim Online-Roulette oder -Blackjack gegen den Live Dealer spielen. Zudem fand der Kunde im Bereich "Jackpot Games" auch die größten Jackpots von Piperspin, mit denen es in wenigen Schritten möglich ist bis zu 10 Millionen Euro zu gewinnen.
Um das breite Angebot an Spielen und Software-Providern auszutragen, nutzte Piperspin aufmerksam verschiedene Anbieter. Dazu gehörten unter anderem Microgaming oder NetEnt, die sich in den vergangenen Jahren immer mehr von ihren Konkurrenten abgesetzt haben.
Mobile Nutzung
Eine mobile Version der Webseite existierte ebenfalls und ermöglichte es Nutzern mit mobilen Endgeräten (Smartphones und Tablets) das vollständige Casino-Erlebnis zu nutzen. Aufgrund dieser Tatsache ist die Einzahlung von Guthaben mittels Handy möglich geworden.
Sicherheit und Lizenz
Piperspin war als seriöses Unternehmen bekannt, da es sich unter anderem auf eine EU-Lizenz zurückgreifen konnte. Des Weiteren wurde der Kundendienst stets bemüht seine User zu informieren.
Auch die Sicherheit für Zahlungstransaktionen war ein weiterer wichtiger Punkt im Bereich von Pipersonne. Denn in einem seriösen Online Casino werden immer sicher verarbeitet. Die Einzahlungen und Auszahlungen an den Kunden wurden auf das Spielerkonto überwiesen, nachdem sich der Kunde auch erfolgreich registriert hatte.
Kundenservice
Der Kundendienst war in den meisten Fällen sehr hilfsbereit und konnte den Nutzer schnell und problemlos weiterhelfen. Die Antworten waren immer sehr genau formuliert und nicht nur auf die Fragen beschränkt, sondern stets auch darauf abgestimmt.
Allgemeine Eindrücke
Nach einer sorgfältigen Analyse der verschiedenen Aspekte des Piperspin Online Casinos kann festgestellt werden, dass sich dieses Unternehmen sehr erfolgreich als ein seriöses und zuverlässiges Casino etablieren konnte. Ob es jedoch an bestimmten Punkten verbessert hätte oder in welcher Hinsicht das Angebot noch verfeinbart wurde, bleibt hierbei offen.
In den Bereich der Kundenbindung trug Piperspin auch durch regelmäßige E-Mails und Newsletter bei. Diese wurden immer sehr aufmerksam bearbeitet und enthielten neue Informationen von der Plattform für ihre Benutzer oder spezielle Werbeaktionen.
Zusammenfassung
Insgesamt kann festgestellt werden, dass sich Piperspin als seriöses Casino etablieren konnte. Die Vielzahl an Spielen und Software-Providern ermöglichte es auch in den verschiedenen Kategorien für jeden etwas zu finden. Aber leider verfügt das Online Casino nicht mehr über eine Lizenz oder hat mit einer Zahlungsträgerschranke zurückgezogen. Der Kundendienst war sehr bemüht und sorgte immer wieder für neue Informationen an die Nutzer der Plattform.
Es ist wichtig zu beachten, dass Piperspin seitdem vom Markt abgetaucht ist. Deshalb kann es hier nicht mehr getestet werden, ob man noch den gewünschten Willkommensbonus erhält oder wie viele Spiele angeboten werden.
